- Certifique-se que o adaptador AC indica a palavra "Wii" e o número do modelo "RVL-002 (EUR)". Os produtos sem licença não são totalmente compatíveis e poderão não funcionar correctamente.
- Evite a utilização de produtos sem licença tais como cartões de memória, comandos e dispositivos cheat. Alguns destes produtos são fabricados com poucos recursos e poderão resultar em danos no seu sistema. Se um destes produtos estiver ligado ao seu sistema, remova-o e tente reiniciar o Adaptador AC (ver abaixo).
- Verifique todos os acessórios, com ou sem licença, para ver se apresentam danos físicos. Os danos físicos, tais como os cabos gastos ou uma caixa rachada podem causar a desconexão do sistema. Remova todos os produtos danificados e tente reiniciar o Adaptador AC (ver abaixo).
- Certifique-se que a Wii está bem ventilada. Evite colocar a Wii a funcionar se a mesma estiver pousada num tapete ou dentro de um espaço fechado. Se a Wii estiver instalada na posição vertical, certifique-se que a abertura de ventilação situada na parte de baixo está alinhada, de forma adequada, com a abertura do suporte de plástico e que não há material nenhum a obstruir esta abertura.
- Verifique se as aberturas de ventilação na parte de trás e na parte lateral da consola estão sujas. O sistema desligar-se-á automaticamente caso não haja uma ventilação adequada para evitar o sobreaquecimento. Se houver sujidade, remova-a através de um aspirador com uma escova suave acessória.
- Certifique-se que a sua tomada de parede está a funcionar. Para verificar, tente ligar um candeeiro na mesma tomada que o seu sistema estava ligado. Acenda o candeeiro para ver se a tomada funciona. Certifique-se que não está a usar uma tomada que é controlada por um interruptor de parede. Se for este o caso, certifique-se que o interruptor de parede está posicionado em ON (Ligado).
- Certifique-se que o adaptador AC está ligado de forma adequado. Ligue o seu adaptador AC à parte de trás da Wii (a porta está indicada como 12V IN) e a uma tomada de parede. Clique aqui para instruções pormenorizadas.
- Uma vez ligado, verifique a luz de ligação à corrente eléctrica no botão Power para ver se o sistema está a receber corrente eléctrica.
Se tal não resultar, tente reiniciar o adaptador AC.
a. Desligue/remova todos os acessórios do sistema (incluindo Discos de Jogos, Cartões SD, cartões de memória, comandos da Nintendo GameCube, cabos de conexão, o adaptador AC e a Barra de Sensores), da tomada e da Wii.
b. Deixe o sistema repousar durante cerca de 45 segundos. Enquanto espera, verifique se os cabos do comando, o adaptador AC e os cabos Estéreo AV/Vídeo Componente não estão gastos ou têm fios expostos (tal pode causar a desconexão do sistema); se for o caso, então deve proceder à sua substituição.
c. Após 45 segundos, ligue o Adaptador AC ao sistema e à tomada de parede. Verifique se a luz do botão Power se acende.
- Se o sistema funcionar, ligue UM acessório ao seu sistema, começando pela Barra de sensores, de seguida ligue o sistema para ver se ainda funciona. Repita este processo com UM acessório de cada vez. Se o seu sistema não funcionar depois de ter ligado um determinado acessório (Barra de Sensores, GameDisc, comando da Nintendo GameCube, Cartão da Memória, Cartão SD, etc.), então esse acessório poderá ter algum defeito.
- Se o seu sistema não fucnionar, será necessária uma reparação. Dado que não é possível determinar qual o artigo (consola Wii ou Adaptador A/C) que necessita de reparação, por favor ligue para o nosso Departamento de Apoio ao Cliente através do número 21 940 58 00 para tomar conhecimento das opções disponíveis, ou clique aqui para nos escrever uma mensagem electrónica.
- Se o sistema continuar a desligar-se regularmente, por favor clique aqui para entrar em contacto com o nosso departamento de Apoio ao Cliente
