Certifique-se que está a carregar o Disco de Jogo de forma adequada.

Se a sua consola estiver colocada na vertical, a face etiquetada ficará virada para a direita.

Se a sua consola estiver colocada na horizontal, a face etiquetada do disco ficará virada para cima.

Se tem a certeza que está a introduzir o Disco de Jogo correctamente, mas ainda tem problemas só com um disco (ou se tiver só um jogo), tente limpar o Disco de Jogo segundo os seguintes procedimentos de limpeza do disco (clique aqui).

Se após ter lido as informações referidas acima ainda não for capaz de jogar um Disco de Jogo, por favor clique aqui para nos escrever uma mensagem, ou ligue para 21 940 58 00 para tomar conhecimento das opções disponíveis.